Refusionspolitik

Købsbetingelser

Mindreårige under 18 år

Mindreårige under 18 år må ikke gennemføre køb uden værgens samtykke.

Leveringsbetingelser

Normalt leveres alle varer inden for 1-4 arbejdsdage. Vi forbeholder os retten til at rette fejl i produktinformationen. Det Lille Køkkenbryggeri yder ingen kompensation ved eventuelle forsinkelser.

Forsendelsesmetoder

Det Lille Køkkenbryggeri sender alle ordrer med Bring Pickup Parcel. Leveringstiden er mellem 1-4 dage. Pakkerne leveres til afhentningssteder eller skabe.

Produkter og produktgaranti

Alle produkter, der sælges i butikken, kan anvendes i Danmark og skal overholde gældende lovgivning.

Vi følger købeloven og giver 6 måneders garanti på alle produkter. Produktgarantien gælder dog ikke ved uheld, unormal brug eller manglende overholdelse af pleje- og serviceinstruktioner.

Fortrydelsesret

I henhold til fjernsalgsloven har forbrugere 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder dog ikke altid – se den fulde liste nedenfor.

Hvis varen er ubrugt og returneres i uændret stand, tilbagebetales hele beløbet for varen til forbrugeren.

Ved brug af fortrydelsesretten har forbrugeren 14 dage fra leveringsdatoen til at kontakte Køkkenbryggeriet i Roslagen AB og derefter yderligere 14 dage til at returnere varen eller sende bevis for afsendelse.

Ombytning

Eventuelle ombytninger behandles som brug af fortrydelsesretten. For at ombytte en vare kontakter forbrugeren sælgeren på order@koksbryggeriet.se. Forbrugeren dækker eventuelle forsendelsesomkostninger ved ombytning. Vi accepterer kun returneringer, når returfragtlabelen er købt hos os, hvilket er billigere og sikrere for dig som kunde.

Reklamationsret

Forbrugeren har 3 år fra købet ret til at reklamere over en vare eller tjeneste, hvis varens eller tjenestens egenskaber afviger fra det aftalte eller lovgivne. I de første 6 måneder efter købet gælder vores produktgaranti, herefter skal forbrugeren bevise, at fejlen var til stede ved købet.

Transportskader

Vi bestræber os på at pakke godt, så transportskader ikke opstår, men skulle varen være beskadiget ved levering, skal dette reklameres omgående af forbrugeren. Kontakt os på order@koksbryggeriet.se før retur.

Uafhentet forsendelse

Hvis forbrugeren ikke henter sin forsendelse, så den uafhentet returneres til os, annullerer og krediterer vi hele ordren minus fragtgebyret. Hvis forbrugeren ønsker sin ordre sendt igen, skal en ny ordre afgives.